Seit 2016 entwickelt die Hansestadt Hamburg unter dem Label „SMILE“ (Smarte Letzte Meile) innovative Lösungen für urbane Logistik. Unter dieser Dachmarke der Logistik-Initiative Hamburg und der Behörde für Wirtschaft und Innovation wird das Ziel verfolgt, durch intelligente und innovative Konzepte für die Innenstadtbelieferung die Stadt Hamburg zu einer Modellregion für eine nachhaltige und belastungssenkende „Belieferung der Letzten Meile“ zu etablieren. Hervorgehend aus dem „Gesamtstädtischen Konzept Letzte Meile Hamburg“ und im Kontext der Hamburger Klimaschutzziele setzt die Senatsdrucksache „Urbane Logistik Hamburg – Strategie für die Letzte Meile“ seit Ende 2021 konkrete Ziele für die Logistik auf der letzten Meile in Hamburg. Mit der Strategie sollen Verkehrsbelastung und CO₂-Emissionen reduziert werden, die Aufenthaltsqualität gesteigert und gleichzeitig die Effizienz im Lieferverkehr verbessert werden. Mit dem übergeordneten Ziel 40 % weniger CO₂-Emissionen bis 2030 gegenüber 2017 zu erreichen, setzt Hamburg auf Micro Hubs, Lastenräder und Kooperationen mit der Logistikbranche. Seit Anfang 2023 organisiert die Logistik-Initiative zusammen mit der Behörde für Wirtschaft und Innovation zudem den Fachkreis Urbaner Lieferverkehr. Dieser dient privaten und städtischen Akteuren dazu, sich über neuste Entwicklungen im Bereich der urbanen Logistik auszutauschen und zu bestehenden Herausforderungen gemeinsame Lösungsansätze zu entwickeln.

Auslöser für die Strategie waren:
> Wachsendes Sendungsvolumen: Bis 2030 wird ein Anstieg der KEP-Sendungen um 71 % erwartet.
> Nachhaltigkeit: Die Förderung emissionsfreier Zustellmethoden ist essenziell, um Verkehrsfluss und Aufenthaltsqualität zu verbessern.

Ziele der Strategie für die urbane Logistik von Hamburg sind:
> Micro Hubs & Lastenräder: 25 % der Sendungen sollen bis 2030 emissionsfrei zugestellt werden.
> Pick-Up-Points: 30 % der Pakete sollen über Abholpunkte zugestellt werden.
> Elektrifizierung: 95 % der Lieferfahrzeuge sollen lokal emissionsfrei sein.
> Verkehrsreduktion: Minimierung von KEP-Fahrzeugen im Stadtverkehr.